- Общите условия, публикувани на този интернет сайт уреждат взаимоотношенията между КЛИЕНТИ и запазена търговска марка INSTINCT.BG представлявана от фирма „АЛЕКРИЯ“ ЕООД, със ЕИК: 175169717, с адрес на управление: гр. София 1302, ул. „Клокотница“ №35, вх. Б, ет. 3, ап. 27 и Управител Кристина Стоянова Стоянова.
- Предоставените събития, се осъществяват в различни търговски обекти, имащи всички необходими условия за да се реализира описаната цел в даденото събитие.
- Всички КЛИЕНТИ са длъжни да се запознаят с условията в INSTINCT.BG и правилата, които са предоставени в нашият интернет сайт. Със записването и участието си в дадено събитие КЛИЕНТЪТ се съгласява и приема описаните условия от INSTINCT.BG ( фирма „Алекрия“).
- INSTINCT.BG не носи никаква отговорност за възникнали травми или наранявания, случили се в последствие от неправилни действия по време на участие в събитията от КЛИЕНТИТЕ.
- Участие в събитията организирани от INSTINCT.BG могат да вземат САМО лица, навършили пълнолетие 18 години. При кандидатстване за участие в избрано от вас събитие има избор на възрастова група и имената на участника, които трябва да бъдат коректни.
- Продължителността на всяко едно от събитията е с различно време от 2.30 ч. до 3 астрономически часа. В събитията могат да вземат участие различен брой КЛИЕНТИ.
- КЛИЕНТИ, видимо употребили големи количества алкохол, наркотични субстанции или нарушаващи обществения ред не се допускат за участие в събитията, организирани от INSTINCT. В случай на присъствие на такива лица, INSTINCT.BG има право да повика органите на реда.
- В случай, че на КЛИЕНТИ им се наложи да прекратят преждевременно участието си в играта, дали поради здравословни или каквито и да било причини, те ще бъдат изведени от НАШИЯТ ФАСИЛИТАТОР (водещ) на събитието, след което те няма да имат възможност да се върнат.
- В случай на неправилна или злонамерена игра или поведение от страна на КЛИЕНТ, ФАСИЛИТАТОРЪТ (водещ събитието) си запазва правото първо да предупреди, а при продължаване на неправомерни действия от негова страна, в последствие и да изведе проблемния КЛИЕНТ от събитието на INSTINCT.BG. Заплатената сума за събитие от такъв клиент не подлежи на възстановяване!
- КЛИЕНТИТЕ носят пълна материална отговорност, в случай на повреда на каквато и да било собственост на територията на даденият обект, в който се провежда събитието, независимо дали повредата е настъпила умишлено или неумишлено. В случай на отказ от страна на КЛИЕНТИ да заплатят дължимата от тях сума за нанесените материални щети, INSTINCT.BG има право да заведе исково дело в съответния компетентен съд на Р. България.
- Организаторът е администратор на лични данни според ЗЗЛД.
- Начините на ЗАПИСВАНЕ И ПОТВРЪЖДЕНИЕ В СЪБИТИЕ са през сайта INSTINCT.BG , чрез който ще можете да си изберете събитие и запишете за участие в него в удобен за вас ден и час. Резервации не могат да се правят по телефон. След успешно записване за участие в избрано от вас събитие, ще получите имейл с потвърждение. Ако се запишете за участие и не получите потвърждаващ имейл на вашата поща, моля да се свържете с нас по телефона. Промяна в резервацията е възможна, като се свържете с нас по телефон или имейл, но не по-късно от 48 часа от датата на събитието. Вашето ново желание ще бъде съобразено, спрямо възможностите в нашия календар със събития. В случай, че искате да запазите час от днес за днес е необходимо да се свържете с нас, чрез обаждане. При закъснение, по-голямо от 20 минути от началото на събитието, вашата резервация отпада и заплатената от Вас сума не се възстановява. Важно е да знаете, че всяко събитие ще се проведе при определен брой минимум записани участника! Ако записаните са по-малко може да изчакате за следваща дата или да ви върнем парите. Важно е да знаете, че това което е описано в програмата ви е включено в цената на събитието, всичко останало каквото си поръчате е за ваша сметка.
- АБСОЛЮТНО ЗАБРАНЕНО е използването от КЛИЕНТИ на записващи устройства от какъвто и да е вид /камери, фотоапарати, мобилни телефони/ на територията на обекти, в които се провеждат събития организирани от INSTINCT.BG
- Общи условия на нашите партньори:
Инстинкт.БГ представляван от фирма „Алекрия“ ЕООД, при организиране на събитията си сътрудничи и партнира с различни търговски марки. При записване в даденото събитие с участие на наш партньор, клиента е необходимо да се запознае и с неговите общи условия. Такива партньори са :
Ресторант „ТЕНЕБРИС“ - http://tenebris.bg/Общи Условия v. 1.1.pdf
Amuse Bouche - https://www.amusebouche-bg.com/terms-and-conditions
- Начини на плащане в сайта INSTINCT.BG
- По банков път (чрез вносна бележка)
- Дебитна / Кредитна карта (EPAY)
- С десет цифрен код на каса на Easypay
- Възстановяване на суми
Възстановяване на заплатени суми е възможно единствено след уведомяване на наш служител само по имейл и не по-късно от 48 часа преди направената от вас резервация! При неявяване на клиенти в резервирания от тях ден и час и без предупреждение за това им действие, то заплатената от тях сума не подлежи на възстановяване.
Ако сте заплатили по банков път, то в 14 дневен срок, средствата ще ви бъдат възстановени в банкова сметка, от която е извършено плащането. В случай, че сте заплатили по банков път с вносна бележка, то трябва да пазите този документ, за да ви възстановим сумата в брой на момента в нашия офис.
Ако сте заплатили със системата на ePay, то в 14 дневен срок, средствата ще ви бъдат възстановени във вашия ePay акаунт.
Ако сте заплатили с 10 цифрен код на каса на EasyPay, то трябва да ни посетите отново в нашия офис. Трябва да съхранявате удостоверението за плащане, издадено ви от касата на EasyPay. Трябва да ни го предоставите, за да ви възстановим сумата в брой на момента в нашия офис.
Ако сте заплатили с кредитна/ дебитна карта, то в 14 дневен срок сумата ще ви бъде възстановена по картата, от която е направено плащането.
Настоящите Общи условия са в сила от 01.10.2019 г.